POLITYKA PRYWATNOŚCI STRONY INTERNETOWEJ:
Dziękujemy za zainteresowanie naszymi usługami.
Dokładamy wszelkich starań, aby chronić zbierane przez nas dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych, dalej zwanym „RODO”) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) oraz z przepisami krajowymi.
Przekazujemy niniejszą Politykę Prywatności, aby osoby, z którymi nawiązujemy relacje, miały jasność, kto jest administratorem ich danych osobowych, w jakim zakresie i celu dane są przetwarzane, na jakiej podstawie prawnej oraz komu mogą być przekazywane. Informujemy również o prawach przysługujących w związku z przetwarzaniem danych.
1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH I INSPEKTOR OCHRONY DANYCH
Administratorem danych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest
CES Emergency sp. z o. o., z siedzibą: Cybernetyki 19B, 02-677 Warszawa, nr tel.: 574 086 283, adres e-mail: zlecenia@cesemergency.pl
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych – Pana Pawła Maliszewskiego, z którym można skontaktować się w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych za pośrednictwem adresu e-mail: iod@perfectinfo.pl.
2. PRZETWARZANIE DANYCH W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM Z SERWISU
W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu, Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia oferowanych usług, a także informacje o aktywności Użytkownika w Serwisie.
3. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH W SERWISIE
| Cel przetwarzania | Rodzaj przetwarzanych danych | Podstawa prawna | |
| FUNKCJONOWANIE STRONY INTERNETOWEJ | W przypadku każdego wywołania strony internetowej, czyli wejścia na naszą stronę internetową serwer zapisuje automatycznie jedynie tzw. logi serwera. Dane osobowe wszystkich osób korzystających z Serwisu, przetwarzane są przez Administratora w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania Użytkownikom treści gromadzonych w Serwisie. | Logi serwera – np. nazwa żądanego pliku, adres IP, data i godzina wywołania oraz ilość przesyłanych danych, a także udokumentowanie wywołania strony | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – cele techniczne i administracyjne, na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz zarządzania tym systemem | |||
| POCZTA ELEKTRONICZNA, FORMULARZ KONTAKTOWY | Administrator zapewnia możliwość kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz formularza kontaktowego. Skorzystanie z tych form komunikacji wymaga podania danych osobowych niezbędnych do prowadzenia korespondencji i obsługi zapytania lub zlecenia. Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich brak uniemożliwia udzielenie odpowiedzi bądź przyjęcie zlecenia. Dane osobowe podane w wiadomości e-mail lub formularzu kontaktowym są przetwarzane w celu prowadzenia korespondencji, udzielania odpowiedzi na przesłane pytania oraz zapewnienia prawidłowej i terminowej realizacji zlecenia. | Imię i nazwisko | Podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy na świadczenie usług medycznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze np. wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| adres e-mail – służy do przesłania odpowiedzi na zlecenie lub przekazania dodatkowych informacji | |||
| numer telefonu – umożliwia szybki kontakt w sytuacjach wymagających natychmiastowej reakcji (np. poinformowanie o przyjeździe transportu medycznego, zmiana godziny lekarskiej wizyty domowej) | |||
| PORTALE SPOŁECZNOŚCIOWE | Administrator prowadzi profile w serwisie społecznościowym Facebook (tzw. „fanpage”). W ramach korzystania z tej platformy dane osobowe są przetwarzane przez podmiot trzeci – administratora serwisu. Zasady przetwarzania Państwa danych osobowych przez ten podmiot wynikają z przepisów prawa właściwego dla administratora serwisu oraz z jego regulacji wewnętrznych (np. polityk prywatności). Niniejsza Polityka prywatności nie obejmuje zasad przetwarzania danych osobowych obowiązujących w tym serwisie. Administrator może jednak być samodzielnym administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach obsługi fanpage’a, przetwarzając dane osobowe na zasadach opisanych poniżej i w następujących celach: – realizacji działań marketingowych polegających na informowaniu o działalności Administratora oraz jego usługach za pomocą fanpage’a, w tym poprzez udostępnianie postów; – udzielania odpowiedzi na prywatne wiadomości przesyłane za pomocą funkcjonalności portali społecznościowych; – uzyskiwania danych statystycznych – Administrator może pozyskiwać od operatorów portalu społecznościowego dane statystyczne dotyczące fanpage’a, ktre są one tworzone na podstawie monitorowania Państwa aktywności na fanpage’u przez operatora portalu społecznościowego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. W przypadku jakichkolwiek form komunikacji z Administratorem przy pomocy portalu społecznościowego, Administratorowi zostaną automatycznie udostępnione Państwa dane wskazane w określeniu konta (imię, nazwisko lub pseudonim, a także zdjęcie oraz inne informacje ogólnodostępne). W każdej chwili mogą Państwo zaprzestać obserwowania fanpage’a Administratora i usunąć umieszczone przez siebie komentarze. | Dane wskazane w okresleniu konta np. imię, nazwisko lub pseudonim, a także zdjęcie oraz inne informacje ogólnodostępne | Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jakim jest analiza danych statystycznych dotyczących fanpage’a. |
| Dane statystyczne dotyczące fanpage’ów – dane tworzone na podstawie monitorowania Państwa aktywności na fanpage’u przez operatora portalu społecznościowego |
4. OBOWIĄZEK LUB DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji ww. celów przetwarzania. Odmowa ich podania uniemożliwi odpowiednią obsługę zamówień, zapytań oraz otrzymanie informacji dotyczących działalności Spółki.
- Podanie danych niezbędnych do analizy statystycznej Użytkowników Serwisu jest dobrowolne. Można skorzystać z tzw. trybu incognito w celu przeglądania strony bez udostępniania Administratorowi informacji o wizycie w Serwisie. Korzystanie z trybu incognito, a zatem odmowa podania danych, nie ma wpływu na możliwość korzystania z Serwisu.
5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi lub realizowania umowy, lub do momentu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody Użytkownika będą przechowywane do momentu jej cofnięcia.
Dane związane z analizą ruchu sieciowego gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz podobnych technologii, mogą być przechowywane do momentu wygaśnięcia pliku cookie. Niektóre pliki cookie nigdy nie wygasają, w związku z tym czas przechowywania danych będzie równoważny z czasem niezbędnym Administratorowi do zrealizowania celów związanych z gromadzeniem danych, jak zapewnienie bezpieczeństwa i analiza danych historycznych związanych z ruchem na stronie.
6. ODBIORCY DANYCH
Odbiorcami danych osobowych mogą być wyłącznie podmioty uprawnione do ich otrzymania na mocy przepisów prawa (np. Policja lub sądy w związku z prowadzonymi
postępowaniami). Ponadto dane mogą być udostępniane dostawcy hostingu, serwera poczty i innym podmiotom świadczącym na rzecz Spółki usługi informatyczne.
7. UPRAWNIENIA WYNIKAJĄCE Z RODO W ZAKRESIE PRZETWARZANYCH DANYCH
Na zasadach określonych w RODO, każdy użytkownik Serwisu ma prawo:
- żądania od Administratora dostępu do swoich danych, a także otrzymania ich kopii;
- żądania od Administratora sprostowania danych, gdy zauważy, że są nieprawidłowe
lub niekompletne; - żądania od Administratora usunięcia danych;
- żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania – np. gdy zauważy, że
dane są nieprawidłowe – może żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych na okres
pozwalający Spółce sprawdzić prawidłowość tych danych; - wycofać wyrażoną zgodę w dowolnym momencie, przy czym wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które było realizowane wcześniej.
- wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (https://uodo.gov.pl), w przypadku uznania, iż przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH
Administrator zapewnia, że Dane osobowe są przetwarzane w sposób bezpieczny – w szczególności poprzez ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji ich obowiązków. Wszystkie operacje na Danych osobowych są rejestrowane i wykonywane wyłącznie przez uprawnionych pracowników lub współpracowników. Administrator podejmuje odpowiednie działania, aby również podwykonawcy i inne podmioty współpracujące stosowały środki bezpieczeństwa adekwatne do zakresu powierzonego przetwarzania danych.
9. WYKORZYSTYWANIE PLIKÓW COOKIE ORAZ PODOBNYCH TECHNOLOGII
Serwis umożliwia gromadzenie informacji o użytkowniku za pośrednictwem plików cookie oraz podobnych technologii, z których korzystanie najczęściej wiąże się z zainstalowaniem tego narzędzia na urządzeniu użytkownika (komputer, smartfon, itd.). Informacje te wykorzystuje się do zapamiętywania decyzji Użytkownika (wybór czcionki, kontrastu, akceptacja polityki), utrzymania sesji Użytkownika, gromadzenia informacji o urządzeniu Użytkownika oraz jego wizycie służące do zapewnienia bezpieczeństwa, ale także analizy wizyt i dostosowania treści.
Informacje pozyskane za pośrednictwem plików cookie oraz podobnych technologii nie są łączone z innymi danymi Użytkowników Serwisu, nie służą też do ich identyfikacji przez
Administratora.
Użytkownik ma możliwość ustawienia w przeglądarce blokowania określonych rodzajów plików cookie i innych technologii, np. poprzez określenie, że dozwolone będą wyłącznie te pliki, które są niezbędne do poprawnego wyświetlenia strony. Domyślnie większość przeglądarek dopuszcza stosowanie wszystkich plików cookie, jednak Użytkownik ma możliwość zmiany tych ustawień w dowolnym momencie, a także może usunąć zainstalowane już pliki cookie. Każda z przeglądarek umożliwia takie działanie poprzez jedną z opcji dostępnych w ustawieniach lub preferencjach.
Użytkownik ma także możliwość korzystania ze strony w tzw. trybie incognito, który blokuje
możliwość gromadzenia danych o jego wizycie.
Ponadto Administrator może wykorzystywać pliki cookie oraz podobne technologie w celach marketingowych i analitycznych, jednak wyłącznie za dobrowolną i wyraźną zgodą Użytkownika. Użytkownik może zaakceptować wszystkie pliki cookie, odrzucić te niewymagane lub zarządzać nimi indywidualnie – jednym kliknięciem w banerze lub w panelu zarządzania cookies dostępnym na stronie.
STOSOWANE W SERWISIE TECHNOLOGIE
| Rodzaj | Opis | |
| Cookie wykorzystywane do uwierzytelniania i zarządzania sesją | Serwis korzysta z narzędzi dostarczanych przez Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Pliki te są kluczowe dla utrzymania sesji zalogowanego użytkownika w ekosystemie Google. Przechowują unikalne, zaszyfrowane identyfikatory konta oraz identyfikatory sesji, umożliwiając bezpieczne przełączanie się między różnymi usługami Google (takimi jak Gmail, YouTube, Wyszukiwarka) bez konieczności ponownego logowania. Szczegółowe zasady dotyczące użycia tych plików, w tym ich funkcji bezpieczeństwa i uwierzytelniania, zawarte są w ogólnej Polityce Prywatności Google oraz w sekcji „Technologie” na stronach: https://policies.google.com/privacy?hl=pl https://policies.google.com/technologies/types?hl=pl | |
| Nazwa Cookie | Funkcja | Dodatkowe Informacje |
| SID | Główny identyfikator sesji użytkownika. | Kluczowy do utrzymania sesji. |
| HSID | Hashowany identyfikator sesji. | Zwiększa bezpieczeństwo, działa w parze z SID. |
| SSID | Identyfikator sesji na połączeniach SSL/HTTPS. | Działa na bezpiecznych połączeniach. |
| __Secure-1PSID | Bezpieczny identyfikator sesji (First-party). | Używany na stronach Google. |
| __Secure-3PSID | Bezpieczny identyfikator sesji (Third-party). | Używany na stronach zewnętrznych z usługami Google. |
| Kontrola Bezpieczeństwa i API | Serwis korzysta z narzędzi dostarczanych przez Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Pliki te mają za zadanie zabezpieczenie i autoryzację interakcji z API Google, zwłaszcza gdy usługi Google są ładowane na stronach zewnętrznych. Pliki takie jak APISID i SAPISID są wykorzystywane do weryfikacji tożsamości użytkownika i żądań wysyłanych do API, chroniąc usługi przed fałszowaniem żądań i innymi nadużyciami. Pliki z sufiksem CC (Control Cookie) i TS (Timestamp) pomagają monitorować kontekst i czas trwania sesji uwierzytelniania, co zwiększa ogólne bezpieczeństwo systemu. Zasady regulujące użycie tych plików, ich rolę w zabezpieczaniu interfejsów API oraz danych użytkownika, znajdują się na stronach: https://policies.google.com/privacy?hl=pl https://policies.google.com/technologies/types?hl=pl | |
| Nazwa Cookie | Funkcja | Dodatkowe Info |
| APISID | Identyfikator używany do weryfikacji żądań API. | Podstawa bezpieczeństwa API. |
| SAPISID | Identyfikator API dla połączeń SSL/HTTPS. | Używany na bezpiecznych połączeniach. |
| SIDCC | Kontrola kontekstu sesji/token (Session ID Control Cookie). | Weryfikuje autentyczność sesji. |
| __Secure-1PAPISID | Bezpieczny Identyfikator API (First-party). | Używany na stronach Google. |
| __Secure-3PAPISID | Bezpieczny Identyfikator API (Third-party). | Używany na stronach zewnętrznych z API Google. |
| __Secure-1PSIDCC | Bezpieczna Kontrola Kontekstu Sesji (First-party). | Weryfikuje sesję na stronach Google. |
| __Secure-3PSIDCC | Bezpieczna Kontrola Kontekstu Sesji (Third-party). | Weryfikuje sesję na stronach zewnętrznych. |
| __Secure-1PSIDTS | Sygnatura czasowa sesji (First-party). | Przechowuje informację o czasie sesji dla celów bezpieczeństwa. |
| __Secure-3PSIDTS | Sygnatura czasowa sesji (Third-party). | Przechowuje informację o czasie sesji dla celów bezpieczeństwa na stronach zewnętrznych. |
| Reklama i Personalizacja | Serwis korzysta z narzędzi dostarczanych przez Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Głównym celem tych plików jest personalizacja doświadczeń użytkownika i dostarczanie dopasowanych reklam. Plik NID jest kluczowy w budowaniu profilu zainteresowań użytkownika na podstawie jego aktywności w usługach Google i na stronach partnerskich, a następnie w wyświetlaniu reklam odpowiadających tym zainteresowaniom. Plik AEC (Acceptance of External Content) jest używany do wymuszania egzekwowania rezygnacji (opt-out) z personalizacji reklam, pomagając Google zapewnić zgodność z preferencjami reklamowymi użytkownika. __Secure-ENID jest bezpiecznym identyfikatorem używanym w kontekście usług Google dla celów reklamowych i bezpieczeństwa. Polityka dotycząca zbierania danych na potrzeby personalizacji reklam oraz prawa użytkownika do zarządzania tymi preferencjami opisana jest szczegółowo na stronach: https://policies.google.com/privacy?hl=pl https://policies.google.com/technologies/types?hl=pl | |
| Nazwa Cookie | Funkcja | Dodatkowe Info |
| NID | Personalizacja reklam, ustawienia użytkownika i profilowanie. NID | Kluczowy dla systemu reklamowego Google. |
| AEC | Plik służący do wykrywania spamu, oszustw i nadużyć. | Pomaga wykryć że żądania są wysyłane przez prawdziwego użytkownika, a nie automatyczne boty. |
| _Secure-ENID | Identyfikator reklamowy lub identyfikator użytkownika Google dla celów bezpieczeństwa i reklamy. | Bezpieczna wersja identyfikatora używana w kontekście usług Google. |
10. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Niniejsza Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.